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新學期即將開啟，為更好服務廣大青少年，“人民網+”客戶端與共青團中央維護青少年權益部達成合作，邀請“青聽益站全國12355青少年網絡服務平臺”入駐“人民網+”客戶端。網友可從“人民網+”客戶端首頁或掃描下方二維碼進入平臺。

掃描二維碼進入小程序

今年5月，為適應移動互聯網時代青少年使用習慣，共青團中央開發上線“青聽益站全國12355青少年網絡服務平臺”，成為首家面向青少年提供心理咨詢服務的全國性公益在線服務平臺。

平臺依托12355青少年服務臺的專業咨詢師2000余人，向青少年提供“面對面”視頻連線、“鍵對鍵”文字交流、“心貼心”樹洞傾聽等多種心理和法律咨詢服務，著力在滿足青少年差異化需求基礎上，幫助青少年紓解情緒、化解心結。

目前，平臺累計用戶已突破5萬人，主要具有以下功能：

一是專家預約，通過在線視頻形式與咨詢師一對一咨詢。網友可通過“心理咨詢”或“法律咨詢”模塊，在“專家預約”頁面選擇咨詢師進入“咨詢師詳情頁”，點擊頁面左下方“預約咨詢”，選取預約日期、預約時段后，等待咨詢師確認即可預約成功。若咨詢師暫時無法預約或您不方便視頻，可點擊咨詢師詳情頁右下方的“文字留言”，與咨詢師進行一對一文字咨詢。

二是樹洞傾訴，通過文字留言形式傾訴您內心的聲音。網友可通過“樹洞傾訴”模塊進入傾訴頁面，選擇“傾訴類型”后，寫下您要傾訴的問題，點擊頁面下方的“提交信息”即可。傾訴后，請耐心等待咨詢師的回復。您可以在“傾訴記錄”中查看回復及歷史傾訴記錄，也可以追加提問。

三是傾聽熱線，通過電話熱線形式咨詢您心中的困惑。網友可通過“傾聽熱線”模塊進入熱線頁面，點擊“本地傾訴熱線”后會自動跳轉至當地12355青少年服務熱線，成功撥通后，會有專業的咨詢師，為您答疑解惑。

據悉，12355青少年服務臺始建于2006年，是共青團中央主辦，依托專業力量、協同職能部門，直接面向青少年提供成長咨詢和權益服務的工作陣地，成為共青團有效感知青年溫度、傳遞黨的溫暖，實現青年“找得到”共青團的重要端口。

青聽益站全國12355網絡平臺頁面。