近日，共青團中央維護青少年權益部聯合中國互聯網絡信息中心發布《2018年全國未成年人互聯網使用情況報告》(以下簡稱《報告》)，力求全面客觀地反映我國未成年網民的互聯網使用特點和網上生活狀態。

隨著以手機為代表的移動上網設備快速普及，互聯網已經成為當前未成年人重要的學習工具、溝通橋梁和娛樂平臺。《報告》顯示，我國未成年網民規模為1.69億，其中未成年人的互聯網普及率達到93.7%，近九成的未成年網民會使用互聯網從事學習相關活動。但同時，網絡暴力、網絡違法和不良信息仍然存在，未成年人網絡保護需要加強。

專家指出，隨著計算機和互聯網在家庭中的迅速普及，傳統的親子關系發生了很大的變化，父母應該順應這種變化，使親子溝通處在同一頻道，別讓手機網絡使親子交流“咫尺若天涯”，未成年人網絡保護，家庭應成預防網絡沉迷的第一道防線。

未成年網民最新畫像出爐！

這些孩子遇到的困境你家孩子也可能遇到

數據顯示，87.4%的未成年網民會使用互聯網進行學習。其中，會在網上做作業的未成年網民占比最高，達到45.5%;其次為在線答疑(包含利用互聯網查找相關信息)，占比為39.8%;通過互聯網復習知識和背單詞的占比也均超過35%。此外，使用在線教育輔導的未成年網民占比為14.4%。

從上網時長來看，76.4%的未成年人日均上網時間在2小時以內，但同時，日均上網超過3小時的未成年網民占比也達到13.2%。

《報告》還指出，網絡暴力、網絡違法和不良信息仍然存在，未成年人網絡保護需要加強。15.6%的未成年人表示曾遭遇網絡暴力，最常見的是網上諷刺或謾罵、自己或親友在網上被惡意騷擾、個人信息在網上被公開。30.3%的未成年人曾在上網過程中接觸到暴力、賭博、吸毒、色情等違法不良信息。針對上述問題，69.1%的未成年人知曉可以通過互聯網進行舉報，其中初中、高中和中職學生的網絡權益維護認知率達到80%左右，小學生也達到59%。但是，曾通過網絡進行法律咨詢或接受法律服務的未成年人比例只有15%，未成年網民利用互聯網進行自我保護的應用水平較低。

未成年人網絡成癮，

親子溝通障礙是重要原因之一

2018年9月9日的《今日說法》節目關注了一起未成年人網絡成癮的案件，在福建泉州的一個小區內，一名14歲少年因沉迷網絡，對母親、繼父限制其打游戲產生不滿，趴在16樓窗外的空調上長達6小時，這期間他多次做出危險舉動并試圖自殘，最終被消防員救下。少年還多次偷刷家長的銀行卡，來供他玩游戲。

《今日說法》視頻截圖。圖片來源：《今日說法》

這屬于極端案例，但不容忽視的是，互聯網正在改變傳統的親子關系，很多家長在這種變化的過程中，并沒有做到及時轉變。記者調查發現，這種現象在不少家庭中普遍存在：父母手里捧著手機，嘴上卻督促孩子快去做作業，不要玩游戲。

《報告》調查顯示，超過九成家長會對未成年網民的上網時長進行限制。未成年網民中經常被家長限制上網時長的比例達到49.1%，有時會被家長限制上網時長的比例也達到41.2%，僅有9.7%的未成年網民的上網時長不會受到限制。

“有些成年人不能客觀看待網絡，認為孩子上網就是在玩游戲，認為網絡只能是個工具，不能成為玩具，因此，看見孩子上網就緊張、生氣，這也是易引發親子矛盾與沖突的重要原因。”孫宏艷在《網絡時代呼喚親密有間的親子關系》一文中提出，數據顯示，有57.5%的中國學生反映上網查資料曾被父母誤認為是玩游戲，比其他三國高8至23個百分點。“經常”產生這類誤會的比例，中國父母也是最高的(17.5%)，比其他三國高5—7個百分點。數據顯示，有25.2%的學生近半年因為上網的事情與父母發生過沖突。

單純限制上網可能激發未成年人和家長之間的矛盾，甚至導致未成年人一些極端行為。一些孩子甚至問家長：斷了網、沒了手機，不玩游戲能干啥?可見，提升未成年人網絡素養，同時為未成年人提供更有利于溝通傾訴的家庭環境和更多的文化娛樂選擇，讓他們“不玩游戲也有事做”，才是更利于長遠的辦法。

“網絡的發展能促進親子溝通，也會給親子關系帶來傷害，關鍵要看父母與子女雙方在互聯網時代的表現。如果父母能用開放的心態對待孩子上網，能和孩子一起上網查查資料、玩玩游戲，也是促進親子互動的好方法。”孫宏艷認為，如果孩子能理智使用網絡，養成科學用網的好習慣，也會使父母更安心。所以，互聯網時代的代際關系需要親子雙方不斷融洽，尤其需要父輩提升教育素養，這樣才能與作為互聯網原住民的子女共同成長。

未成年人網絡保護，

家庭應成預防網絡沉迷的第一道防線

在2019年全國政協十三屆二次會議上，全國青聯向大會提交了《關于預防未成年人沉迷網絡游戲的提案》《關于在網絡直播環境中加強未成年人保護的提案》，旨在為未成年人營造干凈明朗的網絡環境。這兩則提案也引發了網友對未成年人沉迷網絡的廣泛關注。

全國青聯提出，建議加強未成年人網絡素養教育。建議教育部門提高學校網絡教育實效，通過家庭教育指導，讓家長學會與孩子溝通。對已經沉迷網絡游戲的未成年人，進行以心理干預為主的教育矯治，避免簡單粗暴的懲罰式矯治。

《報告》也建議，切實加強內容監管和行業管理，推動企業更好地履行社會責任。進一步明確，所有的互聯網信息、服務提供商都具有媒體屬性，是對用戶教育引導的內容作品。規范借助大數據的個性化推薦算法，減少對可能影響未成年人價值形成的低俗內容的推薦。加強未成年人健康上網機制建設，包括身份識別技術、防沉迷系統、家長守護工具等，并通過行業協會形成統一的行業標準。

《報告》中提到打造“家長守護工具”，很多互聯網企業已經開始嘗試研制相關產品。

全國政協委員、360集團董事長兼CEO周鴻祎在360 IoT春季發布會上宣布了360家庭安全大腦即將正式發布的消息。周鴻祎告訴中國青年網記者，360研制的新一代千兆路由器改良版，致力于打造家庭防火墻，以期真正把家庭網絡安全管起來。“有的家長打開朋友圈，竟然看到自己未成年的女兒的不雅視頻。父母不可能天天盯著孩子用電腦在看什么，家庭防火墻能解決這些問題，每天給家長一份報告，告訴家長你的小孩用互聯網都做了什么。”未來，周鴻祎介紹，還希望能把這些數據集合起來，發動用戶去甄別不良網站，建立知識庫，為未成年人構筑更強大的安全網絡。

專家指出，在充分了解孩子用網習慣的基礎上，父母可以和孩子一起商議雙方都能接受的上網協議，如果能由孩子為主來提出協議內容更好。這也是培育孩子毅力、自制力、好習慣的方法，父母可通過與孩子的討論增加親子溝通機會，使兩代人在相互理解中共同成長。

此外，還有一些企業設計反沉迷系統“時間鎖”軟件。如蘋果手機上線了“屏幕時間”功能，它可通過持續的數字干擾來幫助用戶與設備建立更健康的關系。Facebook、Instagram推出防沉迷功能Your Time on Facebook 和 Your Activity，用戶可以通過該功能，設置每日使用時間限額。騰訊則在2017年針對“沉迷游戲”推出了“成長守護平臺”，幫助家長培養孩子的時間管理意識，建立更健康的“游戲規則”。

所有的工具，最終還是要在家庭中發揮作用。美國東卡大學教授、美國家庭教育學會主席張桂莉說：“面對互聯網給家庭教育和親子交流帶來的全新挑戰和機遇，父母需要更新觀念，把孩子作為獨立的個體，豐富與孩子的交流話題，與子女進行平等的交流，從管控角色轉變為支持引導角色，從決定主導角色轉變為協商者角色，從教育者角色轉變為共同學習者角色，從而提高孩子對社會環境的積極適應力和自我強化的成長力。”

孫宏艷則給出了更具體的建議：“每天花點兒時間和孩子聊天，了解孩子的興趣愛好;教孩子和他人交往的技巧，讓孩子有3到5個好朋友;和孩子一起做家務，培養幾項家人共同參加的運動;把電腦放在客廳或書房，理智地支持孩子上網;盡可能陪孩子一起上網;不要給孩子購買過于高級的手機，手機功能越簡單越好;為孩子設定一個具體的目標，把大目標簡化成小目標;找出孩子的優點，適時地表揚孩子的進步……”

可喜的是，有了眾多力量多管齊下的保護，未成年人網絡素養受到了越來越多的重視。回到問題的原點，家庭依然是未成年人網絡保護最重要的陣地，要想把孩子從網絡中“拉”出來，需要父母用心去聆聽、觀察、揣摩和有效溝通。親子溝通質量越好，孩子網絡素養越高。和諧的親子關系使父母能更好地引導孩子合理使用各類電子產品及上網，這也更有利于孩子形成良好的網絡素養。營造有利于未成年人身心健康成長的環境，我們還在路上。